Representante de Desenvolvimento de Negócios - Trilíngue

Representante de desenvolvimento de negócios – Trinlíngue

Seja uma fonte de inspiração diária e impulsione a sua carreira com a experiência de trabalho premiada da TTEC. Como Representante de desenvolvimento de negócios trabalhando em nossos escritórios em São Paulo, você fará parte de uma equipe de oferece humanidade aos negócios. #experienceTTEC

O que você irá fazer:
Procurando uma oportunidade de gerenciar um relacionamento global com clientes de uma marca conhecida mundialmente? Estamos buscando uma pessoa dinâmica e orientada a resultados para gerenciar e desenvolver as relações com os nossos parceiros dentro do ecossistema de pagamentos e valores. Esse cargo envolve a busca, a captação e a integração de novos parceiros, o desenvolvimento de pipelines de parceiros regionais e a execução de planos estratégicos para atingir as principais metas dos produtos, como a adoção de clientes e usuários. Você trabalhará de perto com equipes de clientes multifuncionais para garantir o sucesso do parceiro e atingir as metas.

Em um dia típico, você:
? Ajudará a criar e liderar a estratégia para a adoção de novos parceiros (PSPs e comerciantes) ou atualizações para clientes ativos
? Comunicará os resultados e desempenho à equipe de liderança por meio de reuniões semanais, fornecendo ideias e recomendações para melhoria
? Registrará e atualizará as atividades diárias na plataforma CRM para garantir a visibilidade do desempenho, manterá os registros históricos e apoiará a tomada de decisões com base em dados
? Gerenciará o pipeline diário para manter o status de todas as oportunidades de negócios com os clientes atualizados
? Criará listas de clientes potenciais com clientes que se alinhem bem com o produto. Enriquecerá os leads pesquisando informações relevantes, como detalhes da marca, desafios, notícias, métodos de pagamento e informações de contato para tomadores de decisão
? Orientará os clientes através do processo de integração do início ao fim, resolvendo problemas técnicos ou não técnicos, escalonando problemas internamente e fornecendo soluções
? Garantirá que os clientes concluam o processo de integração do produto com sucesso e monitorará o desempenho deles após a ativação. Identificará novas oportunidades de integração de produtos e recursos adicionais

Requisitos para a função:
? Comunicação fluente em espanhol, verbal e escrita pois fará contato diário com clientes LATAM
? Inglês avançado
? Experiência com mercado B2B Latam
? Conhecimento do setor de vendas, incluindo prospecção e desenvolvimento de contas
? Espírito de equipe
? Proatividade
? Adaptação às mudanças
? Capacidade de realizar várias tarefas, priorizar e gerenciar o tempo com eficiência
? Ensino superior completo ou em curso

O que oferecemos:
• Suporte ao desenvolvimento profissional e de carreira
• Uma empresa com uma cultura inclusiva e dedicada à responsabilidade social
• Uma equipe global de pessoas interessadas em aprender e guiadas pelos valores da empresa
• Salário mensal: R$ 6.411,21 + Comissão
• Benefícios: Vale Transporte, Vale Refeição ou Alimentação, Seguro de Vida, Convênio Médico e Odontológico, Auxílio Creche e Auxílio Educação, Parcerias com TotalPass e Sesc.

Um pouco mais sobre sua função:
Estamos empenhados em garantir que você tenha as habilidades e o apoio necessários para ter sucesso em sua função ao longo de sua carreira. Desde seu primeiro dia de treinamento, passando pelo treinamento individualizado via webcam, engajamento e treinamento, até os 1000 cursos gratuitos para dar suporte ao desenvolvimento de sua carreira. E acreditamos que você já possua as qualidades necessárias e que não podem ser ensinadas: a predisposição e a empatia para ajudar os clientes. A comunidade TTEC está aqui para você como uma família dinâmica e global.

Você se reportará ao supervisor do departamento. Você contribuirá para o sucesso da experiência do cliente e para o sucesso geral da equipe.

Sobre a TTEC
O objetivo da nossa empresa é a satisfação dos nossos clientes. É isso que fazemos. Desde 1982, temos ajudado as empresas a construírem experiências engajadoras, positivas e lucrativas para os consumidores por meio de nossa combinação de talentos humanos e tecnologia. Em nome de muitas das empresas mais renomadas e inovadoras do mundo, nos comunicamos com os clientes via telefone, SMS, chat e vídeo, todos os dias. Essas experiências incríveis começam com você.