Especialista em Atendimento ao Cliente GTAS - 1 Gtas
Prestar suporte ao cliente. Sanar as dúvidas dos clientes . Identificar a demanda e fazer o encaminhamento correto. Lidar com sistemas e planilhas. Atender a um alto volume de ligações/chat e e-mails. Abrir e direcionar chamados.
Foco no cliente e no resultado com excelência e assertividade; Excelente domínio da língua portuguesa verbal e escrita; Facilidade no domínio de ferramentas e digitação; Adaptabilidade para trabalhar em um ambiente de mudanças rápidas; Facilidade em executar várias atividades ao mesmo tempo; Domínio do pacote Office; Boa comunicação; Capacidade de trabalhar em equipe; Desejável ter conhecimento em veículos;
Requisitos
Estudos
Valorizado
Experiência profissional
Benefícios
Sobre TTEC
Aqui você pode desfrutar de uma carreira que oferece emocionantes oportunidades de desenvolvimento profissional. Nossa cultura dinâmica e inclusiva é baseada em um conjunto de valores que orientam nossos relacionamentos com os nossos parceiros de negócios, seus clientes e uns com os outros. Fundada em 1982 e com mais de 50 mil funcionários operando em seis continentes, fazemos uma combinação de tecnologia e humanidade para ajudar os nossos parceiros de negócios a oferecerem uma excelente experiência aos seus clientes, criando fidelidade e expandindo seus negócios. Juntas, as nossas duas divisões ajudam as empresas a tornarem cada contato com o cliente seja pessoalmente, online, por telefone, em redes sociais ou através de um aplicativo móvel simples, pessoal e excepcional.
Você não só terá a chance de criar experiências incríveis para si mesmo, como vai ajudar a criá-las para outras pessoas. Então, junte-se à nossa equipe e leve sua carreira a lugares incríveis